Informativa sui rimborsi

Ultimo aggiornamento: [30.1.2025]

1. Periodo di Prova di 30 Giorni

Genzi Agency offre ai nuovi clienti un periodo di prova di 30 giorni, durante il quale possono testare i nostri servizi senza alcun vincolo contrattuale.

Durante questo periodo, il cliente può usufruire del servizio e, se non soddisfatto, può interromperlo senza alcun obbligo di rinnovo o costi aggiuntivi.

2. Rinnovo e Vincolo Contrattuale

Alla scadenza del periodo di prova, il cliente può decidere se rinnovare il servizio. Le opzioni di rinnovo disponibili sono:

• 3 mesi
• 6 mesi
• 1 anno o più (in base alle esigenze del cliente)

 

Impegno Vincolante

Una volta effettuato il rinnovo, il cliente è vincolato a mantenere il servizio fino alla sua naturale scadenza, indipendentemente da eventuali problematiche, insoddisfazione o circostanze personali.

Non sono previsti rimborsi o interruzioni anticipate per alcun motivo, salvo diversa comunicazione scritta da parte di Genzi Agency.

3. Assenza di Rimborso per Servizi Erogati

Poiché i nostri servizi sono personalizzati e attivati su specifica richiesta del cliente, non è previsto alcun rimborso dopo l’attivazione del servizio.

Il cliente accetta che il pagamento effettuato copre il lavoro già svolto e si impegna a rispettare la durata del contratto fino alla scadenza del periodo selezionato.

4. Modifiche e Ottimizzazioni

Se il cliente desidera apportare modifiche al servizio durante il periodo contrattuale, Genzi Agency valuterà la richiesta e proporrà eventuali soluzioni, che potrebbero includere costi aggiuntivi in base alla complessità della modifica.

5. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta di chiarimento, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

📧 Email: info@pensaindigitale.com
📞 Telefono: +39 327 3880723